Ochrana Súkromia

1. Úvod

Vítame vás v sociálnom kasíne KasínoZábavy. Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zbierame, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje, keď používate naše služby, hráte naše hry ako Chicken Road, Plinko či Joker, alebo navštevujete našu webovú stránku.

Ako prevádzkovateľ osobných údajov sa zaväzujeme chrániť vaše súkromie v súlade s Nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Kontaktné Údaje Prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ: KasínoZábavy, s.r.o.
Adresa: Bratislava, Slovenská republika
E-mail: privacy@kasinozabavy.sk
Telefón: +421 123 456 789

3. Aké Osobné Údaje Zbierame

V závislosti od toho, ako používate naše služby, môžeme zbierať nasledujúce kategórie osobných údajov:

3.1 Registračné Údaje

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Užívateľské meno a heslo
• Dátum narodenia (na overenie veku)
• Krajina bydliska

3.2 Herné Údaje

• Herná aktivita a štatistiky
• Virtuálne kredity a bonusy
• Obľúbené hry a preferencie
• Čas strávený hraním
• Výsledky v hrách ako Chicken Road, Plinko, Joker

3.3 Technické Údaje

• IP adresa
• Typ a verzia prehliadača
• Operačný systém
• Informácie o zariadení
• Cookies a podobné technológie
• Referenčné URL

3.4 Komunikačné Údaje

• Správy odoslané cez kontaktné formuláre
• Korešpondencia s našou zákazníckou podporou
• Spätnú väzbu a hodnotenia

4. Ako Zbierame Vaše Údaje

Osobné údaje zbierame nasledujúcimi spôsobmi:

• Priamo od vás: Keď sa registrujete, vypĺňate formuláre alebo nás kontaktujete
• Automaticky: Prostredníctvom cookies a podobných technológií počas používania stránky
• Zo služieb tretích strán: Ak sa prihlásite cez sociálne siete (s vaším súhlasom)
• Z hernej aktivity: Automaticky zaznamenávame vašu aktivitu v hrách

5. Účely Spracovania Osobných Údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

5.1 Poskytovanie Služieb

• Vytvorenie a správa vašho účtu
• Umožnenie prístupu k hrám
• Sledovanie herného pokroku a virtuálnych odmien
• Poskytovanie bonusov a špeciálnych ponúk

5.2 Komunikácia

• Odpovedanie na vaše otázky a požiadavky
• Zasielanie dôležitých oznámení o službách
• Informovanie o nových hrách a funkciách

5.3 Zlepšovanie Služieb

• Analýza používania našej platformy
• Vývoj nových hier a funkcií
• Optimalizácia používateľského zážitku
• Riešenie technických problémov

5.4 Bezpečnosť a Ochrana

• Ochrana pred podvodmi a zneužitím
• Zabezpečenie bezpečnosti platformy
• Dodržiavanie právnych povinností

6. Právny Základ Spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Plnenia zmluvy: Pre poskytovanie našich služieb a hier
• Oprávneného zájmu: Pre zlepšenie služieb, bezpečnosť a marketingové účely
• Súhlasu: Pre marketingové komunikácie a nepovinné služby
• Právnej povinnosti: Pre dodržanie zákonných požiadaviek

7. Zdieľanie Údajov s Tretími Stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať len v obmedzených prípadoch:

• Poskytovatelia služieb: Technickí partneri, hosting, analytické služby
• Právne požiadavky: Ak to vyžaduje zákon alebo súdne konanie
• Obchodné transakcie: V prípade predaja alebo fúzie spoločnosti
• Ochrana práv: Na ochranu našich práv a vlastníctva

Dôležité: Nikdy nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám na marketingové účely.

8. Medzinárodný Prenos Údajov

Vaše údaje môžu byť prenášané a spracovávané v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takých prípadoch zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany prostredníctvom:

• Štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou
• Rozhodnutí o primeranosti
• Iných vhodných záruk podľa GDPR

9. Doba Uchovávania Údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré boli zhromaždené:

• Aktívne účty: Po dobu existencie účtu a používania služieb
• Neaktívne účty: 3 roky od poslednej aktivity
• Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu alebo 2 roky
• Technické logy: 12 mesiacov
• Účtovné záznamy: 10 rokov (zákonná povinnosť)

10. Vaše Práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Získať kópiu vašich osobných údajov
• Právo na opravu: Požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie: Požiadať o vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie: Obmedziť spracovanie za určitých okolností
• Právo na prenosnosť: Získať údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo na námietku: Namietať proti spracovaniu na základe oprávneného zájmu
• Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek odvolať daný súhlas

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na privacy@kasinozabavy.sk.

11. Cookies a Podobné Technológie

Používame cookies a podobné technológie na:

• Zapamätanie vašich preferencií a nastavení
• Analýzu návštevnosti a používania stránky
• Zlepšenie funkčnosti a výkonu
• Personalizáciu obsahu a reklám

Môžete spravovať nastavenia cookies vo svojom prehliadači. Viac informácií nájdete v našich Cookie zásadách.

12. Bezpečnosť Údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

• Šifrovanie údajov pri prenose (SSL/TLS)
• Šifrovanie citlivých údajov v databázach
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzený prístup na báze "potreby vedieť"
• Školenie zamestnancov o ochrane údajov
• Pravidelné zálohovanie a obnovovacie plány

13. Ochrana Maloletých

Naše služby sú určené len pre osoby staršie ako 18 rokov. Ak sa dozviete, že osoba mladšia ako 18 rokov nám poskytla osobné údaje, kontaktujte nás, aby sme mohli tieto údaje vymazať.

14. Zmeny Týchto Zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom:

• E-mailovej notifikácie
• Oznámenia na našej webovej stránke
• Upozornenia v našej aplikácii

Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre najnovšie informácie.

15. Kontakt a Sťažnosti

Ak máte otázky o týchto Zásadách alebo o spracovaní vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

• E-mail: privacy@kasinozabavy.sk
• Poštová adresa: KasínoZábavy, s.r.o., Bratislava, Slovenská republika
• Telefón: +421 123 456 789

Máte tiež právo podať sťažnosť u dozorného orgánu - Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).

16. Záverečné Ustanovenia

Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na tejto webovej stránke. V prípade rozporu medzi slovenskou a anglickou verziou má prednosť slovenská verzia.

Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste si prečítali a porozumeli týmto Zásadám ochrany osobných údajov.